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  • No : 6635
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:13
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商品のメーカー取り寄せについて

回答

お届けの目安が「【メーカー取寄】通常 3~12日で発送予定」となっている商品について、ご案内します。

▼特徴
※ご注意ください※
・ご注文から2週間ほど経過した後に、キャンセルさせていただく場合があります。
・ご注文当日中に、お客様からのキャンセルは承れなくなります。
・途中経過のご連絡は行っておりません。

・調達結果の確定期限の確認方法は、下部をご覧ください。

当店に在庫が無く、メーカーや出版社から在庫を取り寄せる注文を行い、入荷しだい発送する商品は「【メーカー取寄】通常 3~12日で発送予定」と記載しております。
※「在庫なし」と表記されている商品のお取り寄せは承っておりません。

ほとんどのご注文は当店が定める調達期限内で発送しておりますが、期限までに商品が入荷しないことがあります。商品が入荷せず調達期限を迎えた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

複数の異なる商品をご注文されたうちの、一部の商品がご用意できなかった場合は、ご用意できた商品のみお届け致します。キャンセルのご連絡は、ご用意できた商品の発送のお知らせメールとあわせて送信いたします。

同じ商品を複数個ご注文された場合で、全数ご用意できない事が判明した際は、該当の商品を全てキャンセルとさせていただきます。

▼調達期限の計算方法
ご注文が21時までの場合は、ご注文日を1日目と数えます。
ご注文が21時以降の場合は、ご注文翌日を1日目と数えます。
調達期限は、日曜・祝日(および盆・元日など一部の倉庫休業日)を除く10営業日目です。
調達できなかった場合のキャンセルのお知らせは、調達期限の翌日にメールでお送りします。

▼調達結果の確定期限の計算例
※カレンダーは架空のものです。
※祝日が連続する場合や盆・正月などは、下記例よりも調達結果の確定が遅くなる場合があります。

1)下図の月で注文日時が20日(火)8時の場合
一日目:20日(火) 調達期限:30日(金)
キャンセルとなった場合の連絡:31日(土)

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2)下図の月で注文日時が6日(火)18時の場合
一日目:6日(火) 調達期限:17日(土)
キャンセルとなった場合の連絡:18日(日)

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3)下図の月で注文日時が6日(火)23時の場合
一日目:7日(水) 調達期限:19日(月)
キャンセルとなった場合の連絡:20日(火)

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