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  • No : 6663
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:13
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同居をしている場合はどのように住所を登録すれば届きますか

回答

同居されているご住所に配達を指定する際には必ず【●●様方】など、ご指定の住所に誤りが無い事がわかるように住所の登録をお願い致します。

お客様がお住まいになられていることが確認できない場合は「住所不明」や「転居」との判断で、「返送」の対象になります。
商品をお届けにあがれなかった場合は、TSUTAYA オンラインショッピングに商品を返送いたします。
TSUTAYA オンラインショッピングにて返送を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。

恐れ入りますが再度、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。
※商品の再送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

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