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  • No : 6715
  • 公開日時 : 2014/01/27 14:55
  • 更新日時 : 2016/11/10 15:01
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予約した商品は発売日に届きますか

回答

TSUTAYA オンラインショッピングでは、商品によって、初回予約と二次予約、発売済み商品のご注文を承っております。
初回ご予約の場合は、ご予約商品を可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合、発売日(または店頭到着日)にお届けできないことがあります。

■卸業者、およびメーカー、出版社からの商品入荷遅延が発生した場合
■初回の入庫数が注文数よりも少ない場合
■配送会社が原因の配送遅延が発生した場合
■天候悪化・天災などにより配送遅延が発生した場合
■店頭受取をご選択の場合
■GAME商品をご注文の場合
■一部カレンダー商品をご注文の場合

※店頭の商品とは別のルートでの配送となっております。
  店頭とは商品の入荷日が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※一部カレンダー商品は、発送時期が未定です。確認の結果、メーカー・流通元に在庫がなく、生産予定もない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。該当商品は、商品ページにその旨を記載しております。

また、二次予約で承ったご注文は、発売日にはお届けできません。
該当の商品は詳細ページの発売日の下に【二次予約】と記載し、発送日の目安も記載しております。

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