【お知らせ】Google Chromeブラウザの警告表示について
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  • 公開日時 : 2016/01/26 10:00
  • 更新日時 : 2019/03/13 18:57
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レンタル更新手続きについて教えてほしい(更新期間・必要書類・特典など)

回答

◆更新方法
1. 全国のTSUTAYA店舗(レンタル実施店舗)
2. TSUTAYAアプリ(モバイルTカード画面右下「レンタル登録状況」アイコン)
※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただくとお手続きが完了します。
※登録情報に変更がある場合は、アプリから手続き後、店舗で本人確認書類の提示が必要です。
※TSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。
  Ver 8.6.0以下のアプリをお使いの場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。

◆有効期限
・レンタルの有効期限は利用登録日より1年間です。
・レンタル有効期限はお手持ちのTカード裏面またはTSUTAYAアプリ(※1)から確認できます。

(※1)TSUTAYAアプリ内、モバイルTカード画面右下「レンタル登録状況」アイコンをタップしてください。
※TSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。
  Ver 8.6.0以下のアプリをお使いの場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。

◆更新期間
・レンタル有効期限日の前月1日~有効期限日までの期間での更新が可能です。
・レンタル更新のお知らせ
  更新ハガキまたはメールでお知らせします。
  ただしお知らせの有無や方法は、店舗ごとに異なりますのでご了承下さい。
※店舗によっては、お知らせのサービスを実施していない場合もあります。
※FAQ 更新ハガキが届きません

尚、レンタルの更新案内(はがき、またはメール)をもらった店舗以外の、全国の他のTSUTAYAでも更新できます。

・更新特典の有効期間
レンタル有効期限日の前月1日から、翌月末まで
 例)4月10日がレンタル有効期限日の場合の更新期間(特典の有効期間)
  →3月1日~5月末まで
  
特典につきましては、「更新手続きをした店舗」の特典が利用できます。

◆更新時の費用
TSUTAYA店舗所定の更新料(レンタル利用登録料・年会費等)が必要です。
更新料(レンタル利用登録料・年会費等)は、各店舗によって異なります。

◆更新お手続きの方法と必要書類
以下いずれかでお手続き可能です。
【お手続き方法】
1. TSUTAYA店舗(レンタル実施店舗)でのお手続き
 ・入会申込書への記入
 ・更新ハガキまたは、本人確認書類の提示(免許証/保険証/学生証など)
 ・更新料の支払い

2. TSUTAYAアプリでのお手続き
 ・モバイルTカード画面右下「レンタル登録状況」アイコンから申し込み
 ・更新ハガキまたは、登録情報に変更がある場合のみ本人確認書類の提示(免許証/保険証/学生証など)
 ・更新料の支払い
※TSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。
  Ver 8.6.0以下のアプリをお使いの場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。

【本人確認書類について】
TSUTAYA店舗が指定する「本人確認書類(御本人であること及び現住所が確認できる書類)等をご提示いただきます。

 
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