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  • 公開日時 : 2012/12/17 06:00
  • 更新日時 : 2016/03/21 19:48
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契約プランと請求金額が違う

回答

◆「定額レンタル8」の無料お試しをご利用いただいた方
 無料お試し終了後から日割料金が発生します。

この日割料金は、翌月の月会費と合算して、翌月1日に請求されます。
日割料金+月額レンタル料金 = 初回請求金額

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 ※無料お試しでも8枚目以降は旧作CD/DVD/ブルーレイ借り放題

その他、単品レンタル・音楽配信・動画配信・追加レンタルをご利用の場合には
マイページ」→「サービスのご利用・確認」→「今月のレンタル明細の確認」よりご確認ください。

 

初回請求額が「定額レンタル」プランの月額料金より高い

以下の場合、日割り料金となります。
 ・月途中でサービス再開した場合
 ・無料お試しが終了して有料サービスに移行した場合

日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。
以下の例をご参照ください。

例)「定額レンタル8」プラン
  無料お試し期間終了:10月20日
  ┣①10月21日〜10月31日までの日割り料金が発生(※.1)
  ┗②11月1日に11月分の月額料金が発生
  ①+②の料金を11月1日に合算請求

※.1 日割り料金は各種定額プラン料金を日数換算します。


 

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