• No : 15791
  • 公開日時 : 2014/07/08 12:15
  • 更新日時 : 2016/07/01 10:18
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間違って別の店に返却してしまったら、どうしたら良いですか。

回答

TSUTAYAでのレンタル商品のご返却は、特殊な場合を除き、貸出し店舗への返却をお願いしています。商品貸出し店舗以外の店舗にご返却された場合には、お手数ですが、該当店舗まで商品を取りに行っていただき、商品貸出し店舗へのご返却をお願いします。
その際、返却予定日を過ぎた場合には、レンタル商品をご返却されるまでの追加料金が発生しますので、早急なご対応をお願いします。
TSUTAYAでの商品管理は店舗毎となっておりますので、何卒ご理解をお願いします。