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メールアドレスを確認・変更したい
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回答
【上記リンクから変更手続きをする方法】
- 【使いたいメールアドレスが表示されていない場合】
-
以下の手順に沿ってメールアドレスを登録してください。手続き後、配信先メールアドレスの変更画面に、登録したメールアドレスが表示されたことをご確認いただき、次のステップへ進んでください。
- １．「登録しているメールアドレスを追加・変更する」をタップ
- ２．Tサイト [Tポイント/Tカード] にログインする
- ログインを求められます。TSUTAYA オンラインショッピングと同じIDでログインしてください。画面下部の「▼開く」を押すと、T-ID（メールアドレスまたはT会員番号）でログインできます。
下の画像と同じ画面にならない場合、既にTサイトにログイン中です。Tサイトをログアウトしてからもう一度お試しください。
- ３．使いたいメールアドレスを入力して次へ
- ４．ページ内容を確認して登録
- ５．「TSUTAYA online 配信先メールアドレスの変更へ」をタップ
- 【トラブル】「既に登録されている」と出る
- 手順３・４で「登録エラー(STKIp0419001_001)入力されたメールアドレスは、既に登録されています。異なるメールアドレスを入力してください。」と表示されて、メールアドレスが登録できない場合は、TサイトにログインしているIDと、TSUTAYA オンラインショッピングにログイン中のIDが異なります。
Yahoo! JAPAN ID、Tサイト、TSUTAYA オンラインショッピングをログアウトをした後に、あらためて配信先メールアドレスの変更画面より、同一のIDでお手続きください。
Yahoo! JAPAN IDをログアウト
Tサイトをログアウト
TSUTAYA オンラインショッピングをログアウト - 【トラブル】登録したのに反映されない
- 手順１－４に沿って登録したメールアドレスが配信先メールアドレスの変更画面に反映されない場合は、手順２でTサイトにログインしているIDと、TSUTAYA オンラインショッピングにログイン中のIDが異なります。Yahoo! JAPAN ID、Tサイト、TSUTAYA オンラインショッピングをログアウトをした後に、あらためて配信先メールアドレスの変更画面より、同一のIDでお手続きください。
Yahoo! JAPAN IDをログアウト
Tサイトをログアウト
TSUTAYA オンラインショッピングをログアウト
- 【使いたいメールアドレスが表示されているが、選択されていない場合】
- 使いたいメールアドレスの左側の丸をタップして、左側に黒い丸が表示されている状態にし、「チェックした内容を登録」をタップすれば完了です。
- 【使いたいメールアドレスが選択されている場合】
- メールアドレスは正しく設定されています。メールが配信されない場合はこちらをご確認ください。また、お得な情報メールの配信設定についてはこちらをご覧ください。メールサービスの配信変更は、お手続きに数日掛かる場合がございますので、ご了承ください。
