サービスの停止、解除は以下から申請をお願いします。
【停止の申請をする】 （※要ログイン）
【解除の申請をする】 （※要ログイン）
| 【無料お試し中の「停止」と「解除」について】 | ||
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サービス停止（オススメ！） |
サービス解除 |
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| 特徴 |
DISCASサイトにログイン出来ます。 再開は簡単手続きで「サービス再開」するだけ！ |
TSUTAYA DISCASサイトにログイン出来ません。 全ての履歴が参照できなくなります。 再度サービスを利用したい時は、新規登録が必要です。 ※申請した月内はログインし、申請を取消すことができます。 |
| ご登録情報・レンタル履歴等の変更・参照 |
できます |
できません |
| 申請の取消 | 申請月内は取消可能です。 ※サービス停止完了後は「サービス再開」手続きください。 |
申請月内は取消可能です ※サービス解除完了後は、新規登録ください。 |
| 月会費 | 無料お試しの終了までにサービス停止/解除された場合は、月会費は発生しません。 | |
| 注意事項 ※必ずお読みください |
①サービス停止/解除申請された時点で、商品発送は即止となります。 |
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| 以下、手順です。 | ||
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手順 |
詳細 |
ご確認いただきたいメール／注意事項 |
| ①申請 | （ログイン） → TSUTAYA DISCASのページ右上「マイページ」をクリック → （ログイン）→「サービス停止/解除申請」よりお手続きください。 ※下記、システム処理中の時間帯は申請いただけません。
午前3時〜3時半頃 |
申請後、 【サービス停止/解除申請受付のお知らせ】メール が届きます。 |
| ②お手元にあるレンタル商品 | 無料お試しの終了までに弊社配送センターに届くようご返却ください。 | 全ての商品返却後、 【返却確認のお知らせ】メールが届きます。 ※無料お試し終了までに返却確認できない場合はサービス停止/解除できません。（【有料サービス移行のお知らせ】メールが届きます） |
| ③完了日 | 無料お試しの終了時点で停止/解除が完了します。 | 、【停止/解除完了のお知らせ】メール が届きます。 必ず本メールをご確認ください。 |
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