• No : 96
  • 公開日時 : 2014/10/20 00:00
  • 印刷

停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

回答

以下の点をご確認ください。

■サービス停止/解除の申請はいつされましたか
サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。
TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。
サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。


サービス停止/解除の申請は完了していますか
サービス停止/解除が完了すると、申請された翌月1日に
【停止/解除完了】のお知らせがメールで送られます。ご確認ください。